利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社みらいヘルシーライフ（以下「当社」といいます。）が提供する各種栄養関連サービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。利用者は、本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。

1. はじめにおよび本規約への同意

本規約は、当社と本サービスの利用者との間の権利義務関係を定めるものです。利用者は、本サービスの申込み、予約、受講、相談、閲覧その他本サービスの利用を開始した時点で、本規約の全文を確認し、これに同意したものとみなされます。

未成年者が本サービスを利用する場合、法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。法定代理人の同意がない場合、当社は利用をお断りすることがあります。

2. サービスの範囲

当社が提供する本サービスには、以下の内容が含まれます。

• 個別栄養カウンセリング
• 食事バランス診断
• ダイエット向け食事プラン作成
• 生活習慣改善のための栄養アドバイス
• 企業向け健康セミナー
• オンライン栄養相談
• 食材選びと献立設計サポート

本サービスは、栄養に関する情報提供、生活習慣の改善支援、食事設計のサポートを目的とするものであり、医師による診断、治療、処方その他の医療行為を提供するものではありません。利用者が疾病の治療中、服薬中、妊娠中、授乳中、アレルギー体質その他健康上の特別な事情を有する場合は、必要に応じて医師、管理栄養士その他の専門家に相談のうえ利用するものとします。

当社は、利用者の個別の状況に応じて、提供内容の一部を変更、中止、追加または制限することがあります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込み時、相談時その他当社への提供情報について、正確、最新かつ真実である情報を提供すること
• 食物アレルギー、既往症、服薬状況、妊娠・授乳の有無、その他健康上の重要事項を事前に申告すること
• 当社の案内、注意事項、予約ルール、オンライン利用環境に関する指示に従うこと
• 本サービスで提供された内容を自己の責任において利用し、必要に応じて専門医等に確認すること
• 第三者の権利、法律、公序良俗に反する行為を行わないこと
• 当社または第三者に迷惑、不利益、損害を与える行為を行わないこと

利用者が虚偽、遅延、不備のある情報を提供したことにより生じた損害、不利益、健康被害等について、当社は責任を負いません。

利用者は、本サービスの内容を第三者に無断で転売、再配布、転載、複製、公開その他これに類する方法で利用してはなりません。

4. 支払条件および料金

本サービスの料金、支払方法、支払期限およびその他の条件は、当社が別途定める料金表、申込ページ、個別契約書、見積書または案内資料に従うものとします。

利用者は、当社が指定する方法により、所定の期限までに料金を支払うものとします。振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。

当社が別段の定めをした場合を除き、支払済みの料金は、返金されません。

利用者が支払を遅滞した場合、当社はサービス提供の停止、予約の取消し、利用契約の解除その他必要な措置を講じることができます。また、利用者は、遅延により当社に生じた実費および損害を賠償する責任を負います。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

利用者が予約済みの相談、セミナー、面談その他のサービスをキャンセルする場合は、当社が定める方法および期限に従って連絡するものとします。

• 開催日時の前日までのキャンセル：当社の定める条件に従い、キャンセル料が発生しない場合があります。
• 開催当日のキャンセルまたは無断不参加：原則として、料金の全額または当社所定のキャンセル料を申し受けます。
• 企業向け健康セミナー等の団体サービスについては、準備開始後のキャンセル、資料作成後のキャンセル等に応じて、実費または所定の割合のキャンセル料を申し受けることがあります。

返金の有無、金額、時期および方法は、個別契約、申込条件、法令上必要な場合を除き、当社の判断および別途定める基準に従います。

法令により返品・返金が認められる場合を除き、デジタル資料、作成済み食事プラン、診断結果、オンライン相談の実施後等については、原則として返金は行いません。

6. 責任の制限

当社は、本サービスの内容について、合理的な範囲で正確性、適法性、妥当性に配慮しますが、利用者の健康状態、生活環境、食習慣、個別事情により、その効果、成果、結果を保証するものではありません。

本サービスは、栄養に関する助言および支援を提供するものであり、利用者の疾病の治癒、体重減少、健康改善、検査値の改善、症状の消失等を保証するものではありません。

当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた逸失利益、間接損害、特別損害、結果損害、データ消失その他の損害について責任を負いません。

当社が損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当社の故意または重過失による場合を除き、当該損害の原因となった個別サービスについて利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。

利用者が本サービスの内容に基づいて行う食事選択、運動、生活習慣変更その他の行為は、すべて利用者自身の判断と責任において行うものとします。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が提供するテキスト、画像、動画、音声、資料、診断シート、献立例、プラン、ロゴ、デザイン、商標その他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、ノウハウその他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらのコンテンツを複製、改変、転載、配布、公衆送信、販売、貸与、翻案、二次利用その他の方法で利用してはなりません。

利用者が本サービスを通じて当社に提供したフィードバック、感想、改善提案等について、当社は無償で利用、引用、改変できるものとします。ただし、個人が特定される情報の取扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーに従います。

8. 個人情報の保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関係法令を遵守し、適切に取り扱います。

当社は、本サービスの提供、予約管理、問い合わせ対応、請求・決済、品質向上、法令遵守、重要なお知らせの送付その他必要な範囲で個人情報を利用します。

利用者の健康状態、食物アレルギー、服薬状況、既往症その他の要配慮個人情報に該当し得る情報は、利用者の明確な同意および法令に基づく場合を除き、必要な範囲でのみ取得・利用します。

当社は、法令に基づく場合、生命、身体または財産の保護のために必要がある場合、業務委託先に必要な範囲で取り扱いを委託する場合その他正当な理由がある場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供しません。

当社の個人情報の取扱いに関する詳細は、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従うものとします。

9. 不可抗力

天災地変、火災、停電、通信障害、感染症の流行、行政指導、法令改廃、交通機関の乱れ、戦争、暴動、労働争議、システム障害、サイバー攻撃その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、不能となった場合、当社はその責任を負いません。

この場合、当社は可能な範囲で代替手段、日程変更、オンライン化その他の対応を行うよう努めます。

10. 規約の変更

当社は、以下の場合に、本規約を変更することができます。

• 本規約の変更が利用者の一般の利益に適合するとき
• 本規約の変更が、変更の必要性、変更後の内容の相当性、その他の事情に照らして合理的なものであるとき

当社が本規約を変更する場合、当社は、変更の効力発生日、変更内容および必要事項を、当社ウェブサイトへの掲載その他当社が適当と判断する方法により周知します。変更後に利用者が本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の解釈および適用は、日本法を準拠法とします。

本サービスまたは本規約に関連して当社と利用者との間に紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する福岡地方裁判所または福岡簡易裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、個人情報の取扱い、予約、料金、キャンセル等に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名：株式会社みらいヘルシーライフ
• 所在地：〒812-0011 福岡県福岡市博多区博多駅前3丁目23-12 博多セントラルビル5階
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 92-481-7394

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、当該条項の残りの部分および他の条項は、継続して完全に効力を有するものとします。

無効、違法または執行不能とされた条項については、当該条項の趣旨に最も近く、かつ法令上有効な内容に置き換えるものとします。

以上